Leistung verbessern? Beginnen Sie mit Ihrer Denkweise

Satya Nadella hat es zu einem Markenzeichen der Kultur bei Microsoft gemacht, nach einer „Wachstumsmentalität“ zu streben. Organisationen gedeihen, sagt er, wenn Mitarbeiter kontinuierliches Lernen annehmen, anstatt anzunehmen, dass sie in einigen Dingen von Natur aus gut und in anderen zwangsläufig schlecht sind (eine „fixe Denkweise“). Wie er es erklärt hat, ist in einer Kultur, die Neugier über angeborene Brillanz stellt, „der Alleslerner besser als der Besserwisser“.

Und da der Arbeitsplatz durch COVID-19 auf den Kopf gestellt wird, ist klar geworden, dass das mentale Spiel wichtiger denn je ist. Auf dem Microsoft-Symposium „The New Future of Work“ im vergangenen Sommer stellten Forscher der Universität Zürich eine Studie vor, die zeigt, dass Mitarbeiter, die eine feste Einstellung zur Remote-Arbeit haben („Ich bin einfach nicht jemand, der Remote-Arbeit kann“), mehr negative Emotionen und eine geringere wahrgenommene Produktivität erfahren als diejenigen, die eine Wachstumsmentalität haben („Darin kann ich besser werden“).

Aber während viel darüber geforscht wurde, wie Organisationen Wachstumsmentalitäten fördern können – einschließlich der Förderung des Lernens und der Schaffung von Experimentiermöglichkeiten, die Misserfolge zulassen – sind Tipps, wie Einzelpersonen ihre Denkweise ändern können, schwerer zu bekommen.

Wie sich herausstellt, gibt es einen anderen Bereich, in dem die Denkweise eine besonders wichtige Rolle spielt: die Leichtathletik. Ein Basketball- oder Tennisspieler mit Spitzenleistungen zu werden, ist ebenso ein mentales Spiel wie eine körperliche Leistung.

„Wie bringt man sich in eine Wachstumsmentalität? Denken Sie wie ein Spitzensportler.“

Um zu sehen, was wir von Athleten über die Öffnung unseres Geistes lernen können, wandte sich WorkLab an Ryan Flaherty, einen Senior Director of Performance bei Nike. Flaherty hat rund 15 Jahre damit verbracht, mit Weltklasse-Athleten und datengesteuerten Neurowissenschaftlern zusammenzuarbeiten und Beweise dafür zu entwickeln, wie Wimbledon-Champions und NBA-Größen ihren Verstand einsetzen, um das Beste aus ihrem Körper herauszuholen.

„Wir können das Gehirn genauso trainieren, wie wir den Körper trainieren“, sagt Flaherty, der einen Bachelor-Abschluss in Human Movement Science vom Bundesstaat Utah hat.

Wie bringen Sie sich also in eine Wachstumsmentalität, wenn die Pandemie Zeitpläne und Routinen auf den Kopf gestellt hat? Denken Sie wie ein Spitzensportler.

Tipp 1: Bestimmen Sie Ihr Ziel.

Oder wie Flaherty jeden Kunden fragt: „Was ist Ihre 68?“ Es ist seine eigene Abkürzung für das tiefe Zielbewusstsein, das alle großen Leistungen antreibt, ein Hinweis auf die in Tschechien geborene Eishockeylegende Jaromír Jágr, der während seiner jahrzehntelangen NHL-Karriere eine mittlerweile ikonische „68“ auf seinem Trikot trug. Wie Flaherty erzählt, rief Jágr seine Teamkollegen zusammen und erklärte, dass er sein ganzes Leben lang auf diesen Moment hingearbeitet habe, als die tschechische Außenseiter-Eishockeynationalmannschaft 1998 gegen Russland um die Goldmedaille kämpfte: Sein Großvater, ein antikommunistischer Widerstandskämpfer, war 1968 in einem sowjetischen Arbeitslager umgekommen. „Sein Vater sagte zu ihm: ‚Du trägst die Nummer 68, denn immer wenn du das Gefühl hast, dass du dich nicht anstrengen wirst, musst du dich daran erinnern, woher du kommst und wer sich geopfert hat, damit du die Möglichkeiten hast, die du hast.’“, sagt Flaherty.

Natürlich hat nicht jeder eine so mitreißende Geschichte zu erzählen oder eine große Bühne, um eine zu erzählen, aber wir alle können nach Sinn forschen, um unser tägliches Leben zu beleben. „Es geht nicht um äußere Faktoren: Ihren Job, wie viel Geld Sie verdienen, welches Auto Sie fahren“, sagt Flaherty, der, nachdem er beide Eltern an Krebs verloren hat, einen Sinn darin sieht, für seinen zweijährigen Sohn gesund zu bleiben. Es ist die Denkweise, die Ihre Herangehensweise an alles prägt, die Sie morgens aus dem Bett bringt und Sie durch alle Hindernisse treibt, die sich Ihnen in den Weg stellen mögen. „Man stellt sich die Frage:

Warum tust du, was du tust?” Behalten Sie diesen Polarstern im Blick.

Nike-Trainer Ryan Flaherty untersucht seit über einem Jahrzehnt die Denkweisen von Spitzensportlern.

Illustration von Jordan Andrew Carter

Tipp 2: Konzentrieren Sie sich auf den Prozess, nicht auf das Ergebnis.

Die erfolgreichsten Athleten sind nicht besessen davon, wie sie im großen Spiel abschneiden werden – das ist die Zukunft, eine Arena, die sich ihrer Kontrolle entzieht. Stattdessen konzentrieren sie sich auf die täglichen Schritte, die sie auf diesen Moment vorbereiten. „Die Besten der Welt sind prozessorientiert“, sagt Flaherty, der wegen seiner Fähigkeit, selbst die schnellsten Athleten dazu zu inspirieren, ihre Grenzen zu überschreiten, als „Gelehrter der Geschwindigkeit“ bezeichnet wird. „Das Ergebnis, das Endergebnis, basiert auf der Vorbereitung.“

Das bedeutet, dass der Superstar-Quarterback Russell Wilson von Seattle Seahawks nicht zulässt, dass die Ungewissheit des Spiels am nächsten Sonntag (oder der Druck eines Vierjahresvertrags über 140 Millionen US-Dollar) in seinen Kopfraum eindringt. Er beginnt mit Montag, dann mit Dienstag, um sein Ziel zu erreichen. „Er erstellt einen detaillierten Zeitplan, der am Abend zuvor in 15- bis 30-Minuten-Schritten handschriftlich geschrieben wurde, vom Zeitpunkt des Aufwachens bis zum Zeitpunkt, an dem er wieder schlafen geht, mit allem, was er tun muss, um ihn für den Sonntag fertig zu machen. “, sagt Flaherty, der seit Jahren eng mit Wilson zusammenarbeitet. „Indem Sie diesen Zeitplan einhalten, können Sie sich auf den gegenwärtigen Moment konzentrieren.“

In einer Zeit, die das Zeitgefühl aller verzerrt und viele gezwungen hat, auf Remote-Arbeit umzusteigen, kann das Aufschreiben täglicher Aufgaben dazu beitragen, Stress abzubauen und das Gefühl der Kontrolle wiederherzustellen. Und notieren Sie nicht nur das virtuelle Meeting oder den bevorstehenden Termin: Wenn Sie eine Teepause, einen Spaziergang oder einen Anruf mit einem älteren Elternteil einplanen, kann sich der Verlust vertrauter Muster leichter anfühlen. „Die Konzentration auf den Prozess“, sagt Flaherty, „beseitigt die Notwendigkeit, sich Sorgen zu machen.“

Tipp 3: Sprechen Sie mit sich selbst.

Top-Performer haben ein Skript – einen Satz, ein Mantra – um sie durch Fehler und Herzschmerz zu führen. „Erfolgreiche Menschen sprechen mit sich selbst; alle anderen hören sich selbst zu“, sagt Flaherty. Seine Lieblingszeile: „Sei da, wo deine Füße sind.“ Es ist eine Erinnerung daran, geerdet und präsent zu bleiben, sich nicht mit der Vergangenheit zu beschäftigen oder sich über die Zukunft zu quälen.

„Bei Selbstgesprächen geht es um mehr als nur darum, Enttäuschungen abzuschütteln. Es geht darum, den Trommelschlag von Angst und Selbstzweifeln zum Schweigen zu bringen.“

Bei Selbstgesprächen geht es um mehr als nur darum, Enttäuschungen abzuschütteln. Es geht darum, den Trommelschlag von Angst und Zweifel zum Schweigen zu bringen, der wahrscheinlich die Leere im Kopf füllen wird, wenn ein nicht wertender Slogan fehlt. „Ihr Gehirn wird mit Ihnen sprechen, ob Sie mit ihm sprechen oder nicht“, sagt Flaherty. Und weil wir zum Überleben verdrahtet sind, um Bedrohungen zu erkennen und auf Ängste zu reagieren, sind die Botschaften, die unser Gehirn von Natur aus aussendet, wahrscheinlich nicht inspirierend. Tatsächlich sind wir oft härter mit uns selbst, wenn wir genau sagen, was wir nicht tun können oder nicht versuchen werden, als wir es jemals mit unseren Liebsten tun würden. „Bei Selbstgesprächen geht es darum, mit sich selbst zu sprechen, als würde man mit seinem besten Freund sprechen“, sagt Flaherty.

Diese Quarantäne 15, die Sie zu verlieren geschworen haben? Das langfristige Projekt, das Sie immer wieder starten möchten, aber einfach nicht gemacht haben? „Ihr bester Freund würde sagen: ‚Es ist alles ok. Wen interessiert das? Du bist immer noch großartig‘“, sagt er. Helfen Sie sich also, auf unterstützende Weise Fortschritte zu machen. „Wenn wir das könnten, würden wir alle ein bisschen freundlicher mit uns umgehen.“

Tipp 4: Stellen Sie sich Erfolg vor – und Misserfolg.

Sie haben gerade Ihre interne Aufmunterung beendet – jetzt möchte Flaherty, dass Sie sich alles vorstellen, was schief gehen kann. Wenn es widersprüchlich oder zumindest kontraintuitiv erscheint, ist es wirklich nur eine weitere Technik, um Sorgen zu beseitigen und Vertrauen aufzubauen. „Ich sage meinen Athleten: ‚Lebe optimistisch, aber praktiziere defensiven Pessimismus‘“, sagt er.

Nehmen Sie als Beispiel Flahertys Arbeit mit Saquon Barkley, dem beeindruckenden Running Back der New York Giants. Wie Flaherty sich erinnert, antwortete Barkley, als er Barkley zum ersten Mal fragte, ob er jemals Visualisierung praktizierte, dass er das natürlich tat – jede Nacht würde er die Augen schließen und sich vorstellen, wie sich das perfekte Spiel entfaltet, seine Offensivlinie eine undurchdringliche Mauer bildet, die Verteidigung sich teilt, und dann ein wunderschöner, herzzerreißender 100-Meter-Sprint in die Endzone. „Also frage ich mich: ‚Wie oft ist das in Ihrer Karriere passiert?‘“, sagt Flaherty. „Und er sagte: ‚Wahrscheinlich nie.‘“ Was Flaherty vorschrieb, war das Gegenteil: Stellen Sie sich alle Möglichkeiten vor, wie dasselbe Spiel schief gehen kann. Wenn es also schief geht, gibt es keine Überraschung. „Du reagierst nur, weil du es schon getan hast.“

„In einer Zeit so großer Ungewissheit über die Zukunft der Arbeit kann die Perspektive, die man gewinnt, wenn man sich selbst durch besorgniserregende Szenarien führt, tatsächlich beruhigend sein.“

In einer Zeit so großer Unsicherheit über die Zukunft der Arbeit – über Schließungen und Wiedereröffnungen in einer sozial distanzierten Wirtschaft – kann die Perspektive, die man gewinnt, wenn man sich selbst durch besorgniserregende Szenarien führt, tatsächlich beruhigend sein. Ob Sie sich nur unwohl dabei fühlen, bei einer Präsentation vor der Kamera zu erscheinen, oder ob Sie wirklich verärgert darüber sind, dass Ihre Branche von Turbulenzen erfasst wird, sagt Flaherty, „wenn Sie darüber nachdenken, was Sie in jeder dieser Situationen tun würden, stellen Sie fest, dass Sie in Ordnung sind, Sie leben noch, Sie haben noch alles, was für Sie am wichtigsten ist.“

Tipp 5: „Grit“ entwickeln.

Die vielleicht stärkste Eigenschaft, die die weltbesten Athleten teilen, ist Grit. Es ist eine Idee, die von der Psychologin Angela Duckworth, einem regelmäßigen Gast in Flahertys Podcast Trained, populär gemacht wurde, deren Buch Grit: The Power of Passion and Perseverance beschreibt, wie fokussierte Ausdauer (und nicht intrinsisches Talent) das Geheimnis herausragender Leistungen ist. „Die Spitzensportler haben alle ein hohes Maß an Grit“, sagt Flaherty. „Und mutigere Menschen sind in fast allem im Leben erfolgreicher.“

Wie praktisch jede andere Gewohnheit, die Flaherty vorschreibt, kann Grit geübt, entwickelt und gesteigert werden. Der Trick besteht darin, überschaubare Ziele zu setzen, bei denen die Ziellinie sowohl klar als auch in Reichweite ist. Angenommen, zwei Personen möchten ihren Arbeitsstress von zu Hause aus lindern, indem sie Meditation in ihren Alltag integrieren. Man entscheidet sich, mit einer dreiwöchigen Verpflichtung zu beginnen; der andere schwört, es ein Jahr lang zu tun. Wenn sie beide nach drei Wochen aufhören, haben sie beide genau die gleiche Menge an Meditation gemacht – aber nur bei einem hat sich die Grit verbessert. Besonders unter den heutigen herausfordernden Umständen, sagt Flaherty, „ist es wirklich wichtig, dass die Menschen aufhören zu versuchen, solch erhabene, langfristige Änderungen des Lebensstils vorzunehmen.“ Um Grit aufzubauen, wählen Sie kurzfristige, zeitgebundene Ziele.

„Fangen Sie klein an“, sagt er, „und konzentrieren Sie sich dann darauf, besessen davon zu werden, alles zu Ende zu bringen, was Sie anfangen.“

Quelle: Worklab Newsletter